Preguntes Freqüents
Aquí trobaràs les respostes a les preguntes que ens fan sovint. Si no trobes les respostes que necessites a continuació, posa’t en contacte.
La compra
Navega per les categories de la Botiga i localitza els productes que necessitis. També pots buscar els productes directament al cercador. Com et sigui més fàcil!
Ves omplint el carret i, quan ho tinguis tot, finalitzes la compra. No et preocupis si en aquell moment no pots acabar la compra, quan tornis, ja sigui al cap d’unes hores o dies, els teus productes encara estaran a la cistella.
Si tens un cupó de descompte (mira que bé!) el pots introduir al carret o al finalitzar la compra. Veuràs el descompte aplicat a dins el carret en el preu total.
No, per favor! Compra el que vulguis, no hi ha cap mínim de compra. Però depenent de la quantitat total de la compra, més podràs estalviar en despeses d’enviament.
Sí. Tots els productes que pots veure a la web mostren el preu amb l’IVA inclòs.
Pagament i enviament
Pots escollir entre 3 opcions:
- Targeta de dèbit o crèdit
- PayPal
- Transferència bancària
Per realitzar una transferència bancària consulta l’email de confirmació de compra. Allà trobaràs el número de compte per fer la transferència. Recorda posar el número de comanda com a referència perquè sapiguem que és la teva comanda.
Com que tractar amb dades bancàries és molt delicat, traslladem aquest procés plataformes de pagament online, ràpides i segures com Stripe i PayPal. Nosaltres no guardem cap dada referent a la targeta de crèdit, número de compte o compte de PayPal als nostres servidors. Pots estar completament tranquil/a, comprar a elscampaners és segur.
Si necessites una factura amb IVA pel teu negoci l’únic que has de fer és solicitar-nos-la. Contacte’ns per WhatsApp al 621 30 21 46, email o escriu-nos al formulari de contacte.
Enviem a tota la comarca del Vallès Occidental. Ara per ara, hem decidit no enviar més lluny de la nostra àreea, volem garantir que els productes arribin lo més frescos possibles.
Les poblacions que enviem són:
- Badia del Vallès: 08214
- Barberà del Vallès: 08210
- Castellar del Vallès: 08211
- Castellbisbal: 08755
- Cerdanyola del Vallès: 08290, 08193
- Gallifa: 08146
- Matadepera: 08230
- Montcada i Reixac: 08110
- Palau-solita i Plegamans: 08184
- Polinyà: 08213
- Rellinars: 08299
- Ripollet: 08291
- Rubí: 08191
- Sabadell: 08201, 08202, 08203, 08204, 08205, 08206, 08207, 08208
- Sant Cugat del Vallès: 08172, 08173, 08174, 08195, 08196, 08197, 08198
- Sant Llorenc Savall: 08212
- Sant Quirze del Valles: 08192, 08194
- Santa Perpètua de Mogoda: 08130
- Sentmenat: 08181
- Terrassa: 08221, 08222, 08223, 08224, 08225, 08226, 08227, 08228
- Ullastrell: 08231
- Vacarisses: 08233
- Viladecavalls: 08232
El repartiment el fem nosaltres.
Si fas una compra superior a 60€ el transport és gratuït.
Per la resta de comandes, tenim 3 zones:
| Zona 1 | Zona 2 | Zona 3 | |
|---|---|---|---|
| Preu | 3 € | 5 € | 9,5 € |
- Zona 1: Ullastrell, Terrassa, Sant Quirze del Valles
- Zona 2: Sabadell, Matadepera, Viladecavalls, Sant Cugat, Rubí, Castellar del Vallès, Castellbisbal, Ripollet.
- Zona 3: Badia del Vallès, Barberà del Vallès, Cerdanyola del Vallès, Gallifa, Montcada i Reixac, Palau-solita i Plegamans, Polinyà, Rellinars, Sant Llorenc Savall, Santa Perpètua de Mogoda, Sentmenat, Vacarisses.
Si realitzes una comanda, abans de les 12 del migdia, els dimarts, dijous, divendres o dissabte t’arribarà a casa el mateix dia. Si la realitzes després de les 12 del migdia, o bé, el dilluns, dimecres o diumenge t’arribarà al següent dia laborable.
El meu compte
Vés a «El meu compte» i registra’t per poder gestionar fàcilment les teves comandes. Si compres regularment, també podràs repetir comandes o guardar productes a la llista de desitjos per properes compres.
Afegeix tants productes com vulguis a la llista de desitjos. Així, pots estalviar temps en la propera compra. O simplement, guarda els productes que més t’agraden a la llista per no oblidar-te’n. Per afegir productes a la llista, només has de clicar la icona del cor que trobaràs dins de cada producte.